Päivin Kudepuoti myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja Suomeen rekisteröidyille yrityksille tai yhdistyksille. Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Lisäksi pidätämme oikeuden rajoittaa myyntiä suurissa erissä.

 

Myyjä:
Päivin Kudepuoti
Suorannantie 20
31140 Menonen
Y-tunnus: 1129479-6


Toimitusaika ja -osoitteet

  • Lähetys toimitetaan asiakkaan antamien osoitetietojen mukaan
  • Toimitusaika on normaalisti 2-3 työpäivää, joillakin tuotteilla pidempi
  • Lopulliseen toimitusajankohtaan vaikuttaa kuljetusyhtiöiden käsittely- ja toimitusjärjestyksestä
  • Ennakkotilaus- ja tilaustuotteiden osalta toimitusaikaa koskevat tiedot on kerrottu tuotesivulla. Jos toimitus kestää merkittävästi normaalia pidempään, siitä ilmoitetaan henkilökohtaisesti
  • Sähköpostitse laskutettavat tai yrityksen sähköisen laskutuksen kautta maksetut tilaukset toimitamme maksun saatuamme. Verkkokaupan kautta laskulla tai osamaksulla maksetut tilaukset toimitetaan heti
  • Toimitus voidaan lähettää useammassa erässä
  • Jos emme voi toimittaa tuotetta, kauppasumma palautetaan
  • Pidätämme oikeuden hinta- ja tuotemuutoksiin
  • Tuotteiden hinta sisältää arvonlisäveron
  • Toimitamme vain lähetyksiä vain Suomessa sijaitseviin osoitteisiin

Toimitustavat ja -kulut

  • Toimitus tapahtuu pääasiassa Postilla
  • Mikäli toimitustavaksi valitaan "Nouto puodilta" sitoutuu asiakas noutamaan lähetyksen ja vastaa itse noutamisesta aiheutuneista kuluista
  • Mikäli toimitustavaksi valitaan "Nouto puodilta" on asiakkaalla ilmoituksen saatuaan 5 vrk aikaa noutaa lähetys

Vastaanottaminen

  • Myyjällä on oikeus pidättää toteutuneet kuljetuskustannukset molempiin kuljetussuuntiin vastaanottamattoman lähetyksen osalta
  • Pidätämme myös noutamattoman paketin palautumisesta aiheutuneet toteutuneet kuljetus- ja käsittelykustannukset

Ongelmatilanteet toimituksessa

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa:

  • Ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen:  myynti(at)kudepuoti.fi
  • Älä ota käyttöön kuljetuksessa vaurioitunutta tuotetta

Mikäli tuote on kadonnut tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai tuotteessa on vika:

  • Ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen:  myynti(at)kudepuoti.fi

Takuu

Tuotevirhetapauksissa on aina viipymättä otettava yhteyttä myyjään. Tilausvahvistus (ostokuitti) kelpaa takuutodistukseksi. Tuote on palautettava täydellisenä, varustettuna selostuksella häiriöistä tai viasta. Tuotteilla ei ole varsinaista takuuaikaa, vaan takuuehdot täyttyvät 14 vrk lähetyksen vastaanottamisesta.

Takuun piiriin eivät sisälly:

  • Kuljetusvahingot
  • Vahingot, jotka ovat aiheutuneet normaalista kulumisesta, väärästä, huolimattomasta tai käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä tai asiattomasta käsittelystä
  • Takuu raukeaa, jos kuljetuksessa viottunut tuote on otettu käyttööön
  • Takuu raukeaa, jos viallinen tuote on otettu käyttööön
  • Mitkään välilliset kustannukset eivät kuulu takuun piiriin. Myyjällä ei ole välillisten kustannusten osalta korvausvelvollisuutta
  • Takuu ei koske kakkoslaadulla merkkittyjä tuotteita. Nämä tuotteet on merkitty em. termein verkkokaupan tuotesivulla